一臺自動售賣機(jī)背后的商機(jī)「售貨機(jī)廠家」
隨著移動網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、移動支付的迅速普及，自助售貨終端的使用門檻也大大降低了。很多人都會發(fā)現(xiàn)越來越多的自動售賣機(jī)開始出現(xiàn)在各種場所。這或許是食品、快消品企業(yè)未來轉(zhuǎn)型的一個方向——「自助售貨終端+服務(wù)平臺」，下面自動售貨機(jī)廠家就簡單聊聊自己的觀點(diǎn)。
1、自助售貨終端不僅是實(shí)體渠道的有效補(bǔ)充，更是接觸最終用戶的有效觸點(diǎn)。
與傳統(tǒng)銷售渠道相比，自動售貨終端具有技術(shù)含量高、銷售方式新、消費(fèi)體驗(yàn)好等優(yōu)點(diǎn)，
而且，這些「永不下班的智能營業(yè)員」從來不知疲倦，也不用領(lǐng)工資，真正可以做到任勞任怨，在創(chuàng)造利潤的同時還能降低成本。在渠道費(fèi)用日趨高漲的今天，可以說是實(shí)體渠道的一種有效補(bǔ)充。
一個更加重要的意義在于——自助終端可以構(gòu)成面向消費(fèi)者的有效觸點(diǎn)，與消費(fèi)者形成連接。
如果說傳統(tǒng)渠道曾經(jīng)扮演著企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，兩者之間的連接往往發(fā)生在商品銷售的一瞬間，這種連接的強(qiáng)度其實(shí)是非常低的，并且存在一定的模糊性與不合理性。商品銷售數(shù)據(jù)掌握在渠道商手中，而銷售情況往往并不能完全真實(shí)地反映消費(fèi)者的需求。
那么現(xiàn)在自助售貨終端幾乎完美地解決了這個數(shù)據(jù)來源的模糊性與真實(shí)性問題，因?yàn)檫@是企業(yè)與最終消費(fèi)者之間直接連接的結(jié)果，而且這可以是一次更高質(zhì)量的連接。
2.數(shù)據(jù)將成為快消品行業(yè)的新型驅(qū)動力。
多年以來，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型總是有些「找不到感覺」、朝哪里轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)都是企業(yè)主們面臨的難題，其中一個重要的原因就是企業(yè)不了解用戶真實(shí)的需求。市面上大部分的企業(yè)是通過市場調(diào)研展開需求調(diào)研，而這種數(shù)據(jù)通常是片面的，在企業(yè)決策過程中也會受到多方面的影響，驅(qū)動企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的作用相對是有限的。而自助銷售終端具備與用戶接觸并直接獲取用戶數(shù)據(jù)的能力，銷售數(shù)據(jù)是直接、實(shí)時、有效的，未來或許還會有用戶評價、口味體驗(yàn)等維度更廣、價值更高的數(shù)據(jù)。這對于產(chǎn)品生產(chǎn)和投放顯然具備更加重要的意義。對于食品、快消品行業(yè)來說，這些數(shù)據(jù)或許可以對調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品方向有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。未來企業(yè)的關(guān)鍵決策可能就來自于這些來自一線的實(shí)際數(shù)據(jù)。
3.自助售貨終端或?qū)⒊蔀榭煜袠I(yè)渠道的重要組成
實(shí)際上，自動售貨終端在國內(nèi)出現(xiàn)已經(jīng)近20年了，然而前些年在零售市場上的反響并不好。一方面，受制于移動支付方式的缺失，這些自助售貨終端的體驗(yàn)并不算好；另一方面，大部分人還是習(xí)慣在實(shí)體渠道購買商品，用戶習(xí)慣沒有真正培養(yǎng)起來。然而有統(tǒng)計指出，當(dāng)人均GDP超過1萬美元時，自動售賣機(jī)行業(yè)將迎來一個爆發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)需求、人工成本及場地租金的上漲，將催生出更大的自動售賣機(jī)市場需求，自動售貨終端在中國市場發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆?
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們工作生活節(jié)奏不斷加快，智能手機(jī)和移動支付快速普及，憑借著便利性、低成本、24小時營業(yè)等諸多優(yōu)勢，自動售貨終端必將成為未來快銷品行業(yè)的新興銷售渠道，甚至是快銷品行業(yè)爭奪零售終端網(wǎng)絡(luò)布局的「必爭之地」。
中國的改革開放已經(jīng)走過了四十個年頭了，從野蠻生長到艱難轉(zhuǎn)型，每一個行業(yè)、每一個企業(yè)以及企業(yè)中的每一個人的命運(yùn)都在經(jīng)濟(jì)社會變遷中發(fā)生著微妙的變化。我并不知道未來在哪里，但我相信，只要時刻保持敏銳的洞察力、謙卑的求知心以及不斷嘗試的勇氣，機(jī)會一定會以一種意想不到的方式出現(xiàn)。
