自動售貨機和便利店組成線下新零售
隨著無人新零售行業(yè)的興起,自動售貨機,無人店鋪、無人集裝箱、無人歌廳等各種無人自助業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌現(xiàn),不斷改變著大家的生活。無人值守新零售有取代傳統(tǒng)零售的趨勢,具有無人值守人工成本低、占地面積小、場地租金低、場景要求低、交付靈活、網(wǎng)絡化運營中大數(shù)據(jù)集成管理效率高等優(yōu)點。
無人新零售和傳統(tǒng)零售真的是赤裸裸的競爭嗎?無人新零售和傳統(tǒng)零售的結合會是怎樣的?事實上,無人新零售和便利店、小賣部和小店的結合將會取得巨大的成就。無人新零售的優(yōu)勢已經(jīng)在上面提到了。我們來對比一下傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢??记诜崭茫瑯I(yè)務可以更多,客戶可以滿足更多的需求,可以賣的商品種類也更多。
為了充分發(fā)揮無人新零售和傳統(tǒng)零售各自的優(yōu)勢,可以通過組合的方式進行運營。店門口放著自動售貨機等無人值守的自助設備,放著常見的快消和日用品,相當于無人值守。一些手工店可以在晚上正常時間下班。這時,自動售貨機的一些商店也可以自己經(jīng)營。比如他們已經(jīng)可以一年四季24小時營業(yè)了。要知道商店夜班的人工成本很高,畢竟晚上的銷量不如白天。
自動售貨機和便利店的這種組合一出現(xiàn),就受到了很多巨頭的青睞,比如全家人,鐘白羅森的“便利店自動售貨機"”新矩陣,天貓店,JD.COM便利店,都加入了自動售貨機。根據(jù)不同類型的貨物通道,各種容器可以出售生鮮水果和蔬菜、小吃飲料、乳制品、面包桶和各種日用品,還可以與便利店的額外加熱服務相匹配。
此外,隨著大數(shù)據(jù)、云背景和人工智能技術的加入,自動售貨機還開放了一個集會員點、在線購物中心和促銷活動于一體的聯(lián)盟會員系統(tǒng)。自動售貨機后臺可以根據(jù)會員以往的購買記錄和積分,在APP上推送客戶感興趣的產(chǎn)品,實現(xiàn)會員互動,并將互動數(shù)據(jù)上傳到后端云服務器進行實時分析,從而根據(jù)客戶的消費屬性為其提供更好的服務。