售貨機行業(yè)必須知道的六點
近年來,無人零售已經(jīng)成為人們關注的焦點。一般來說,無人零售可以分為三種形式:無人便利店、自動售貨機和無人貨架。其中,自助零售在型號、便攜性和安全性方面取得了很好的平衡,受到業(yè)界的關注和重視,發(fā)展也在不斷提高。
美國、日本、中國自動售貨機密度比較。
目前,國內(nèi)大部分自動售貨機與歐洲、美國、日本和其他發(fā)達國家不同,位于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),無論絕對數(shù)量或部署密度自動售貨機適用人員)。發(fā)達國家人口3.5億,市場容量約290萬。目前,自動售貨機的布局點不超過20萬臺。也就是說,國內(nèi)總市場上至少有270萬臺
1、自動售貨機的優(yōu)點
與傳統(tǒng)商店相比,自動售貨機的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在租金和人力成本上,租金和人力成本已經(jīng)成為實體零售的常見問題,這兩種成本幾乎總是上升和下降的可能性很小。
與傳統(tǒng)專賣店相比,自動售貨機經(jīng)營模式輕便(投資少),布局方便,密度高,更接近消費者,更容易滿足消費者的即時需求。
一般來說,自動售貨機的占地面積小,點租金低得多。與此同時,對人力的需求也很低。實際上,如果經(jīng)營者在運營連鎖店的同時運營自動售貨機,優(yōu)勢將更加明顯。在不增加人力的情況下,同時運營自動售貨機業(yè)務,可以實現(xiàn)幾乎沒有人力成本的開源,24小時不間斷地營業(yè),同時實體商店無法完成銷售任務。自動售貨機有助于減少銷售壓力。
另外,自動售貨機的利潤點不僅是商品的進口和銷售差異,在數(shù)字技術后的自動售貨機系統(tǒng)中,將屏幕廣告和大數(shù)據(jù)技術相結(jié)合,經(jīng)過準確的營銷也很重要。
2、如何找到合適的網(wǎng)點?
賣場的選擇在很大程度上決定了自動售貨機的利潤。自動售貨機網(wǎng)點選擇的基本原則是實現(xiàn)渠道擴張,更重要的是收獲實際賣場的空白,而不是競爭,兩者并駕齊驅(qū),而是合作。
目前,自動售貨機一般投入地鐵站、學校、醫(yī)院、工廠等交通繁忙的公共場所。據(jù)資深業(yè)界相關人士透露,按收入和利益劃分,布局的網(wǎng)點可分為工廠、醫(yī)院和學校三類。第二類是旅游景點、交通站點和辦公樓。第三類位于居民社區(qū)、小型辦公樓、辦公室等。
當然,上述規(guī)則通常針對特定地點,但也需要分析周邊環(huán)境,例如是否有類似的產(chǎn)品,包括小賣部、商店和其他自動售貨機。基本原則是創(chuàng)建自動售貨機。
此外,在選擇自動售貨機時,應根據(jù)情況匹配適當?shù)淖詣邮圬洐C,以防止浪費。
3、商品價格戰(zhàn)略
如上所述,自動售貨機在租金和人力成本方面比傳統(tǒng)商店更有優(yōu)勢。也就是說,成本相對較低,所以銷售商品的價格應該較低,但并不那么簡單。首先,自動售貨機的費用不高,所以整體銷售規(guī)模不大,扣除日常所需費用(電費、運營費等)不知道是否有利可圖。
因此,國內(nèi)大部分情況下,自動售貨機的產(chǎn)品價格往往很高。從經(jīng)濟角度解釋這種想象力,很容易理解顧客為產(chǎn)品的便利而付費,但從長遠看,自動售貨機產(chǎn)品的價格應低于傳統(tǒng)渠道的價格,因為其規(guī)模在自動售貨機中。它的價格通常很容易被消費者識別,所以設定適當?shù)膬r格是獲得客戶的非常有效的手段,此時運營能力非常重要。
4、如何優(yōu)化選擇?
自動售貨機的情況下,現(xiàn)有的方法是先掌握網(wǎng)點周圍消費者的需求,然后結(jié)合自己的優(yōu)勢布局相關產(chǎn)品。同時,對outlet周圍消費者需求的理解是更廣泛的表達,但實際情況往往不同。這時我們該怎么辦?
目前,我們要依靠大數(shù)據(jù)技術不斷優(yōu)化產(chǎn)品選擇。對監(jiān)測和支付系統(tǒng)的消費數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,可以準確地獲得人流量、人力構(gòu)成(男女比例、年齡段構(gòu)成比例)、商品銷售統(tǒng)計等數(shù)據(jù),還可以找到自動售貨機的對象人口,分析購物偏好,實現(xiàn)更準確的商品配置。
5、如何選擇合適的操作和維護方法?
為了后期自動售貨機的運營和維護,不同的經(jīng)銷商有不同的方法。一些經(jīng)銷商更多地考慮人力成本,并將購買、維護等交給銷售人員。當然,以前對銷售人員的培訓是必不可少的,這種方式仍然可以小規(guī)模處理。
自動售貨機的積分規(guī)模越大,需要專門的運營和維護團隊。自動售貨機的后臺遠程管理系統(tǒng)是全面了解自動售貨機的實時銷售所必需的。
6、費用回收及利潤期限是多少?
目前,我國自動售貨機的平均壽命約為5至6年。如果后期保養(yǎng)得當,壽命會更長。因此,為了獲得更好的利潤,必須避免風沙、雨、陽光,購買設備保險等維護。
以國內(nèi)自動售貨機龍頭企業(yè)“凱仁德”為例,日銷售額約為80元,總利率為30%,設備費用約為15000~20000元,平均回收周期為20個月以上。如果設備成本相對較低,費用回收時間將大大縮短。當然,根據(jù)情況,銷售量會有很大的不同。這實際上是對選擇點能力和運營能力的考驗。
目前,國內(nèi)自動售貨機市場處于增量發(fā)展階段,市場存在較大差異(至少270萬臺以上)