售貨機(jī)行業(yè)必須知道的六點(diǎn)
近年來(lái)，無(wú)人零售已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)人零售可以分為三種形式：無(wú)人便利店、自動(dòng)售貨機(jī)和無(wú)人貨架。其中，自助零售在型號(hào)、便攜性和安全性方面取得了很好的平衡，受到業(yè)界的關(guān)注和重視，發(fā)展也在不斷提高。
美國(guó)、日本、中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)密度比較。
目前，國(guó)內(nèi)大部分自動(dòng)售貨機(jī)與歐洲、美國(guó)、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家不同，位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，無(wú)論絕對(duì)數(shù)量或部署密度自動(dòng)售貨機(jī)適用人員)。發(fā)達(dá)國(guó)家人口3.5億，市場(chǎng)容量約290萬(wàn)。目前，自動(dòng)售貨機(jī)的布局點(diǎn)不超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)總市場(chǎng)上至少有270萬(wàn)臺(tái)
1、自動(dòng)售貨機(jī)的優(yōu)點(diǎn)
與傳統(tǒng)商店相比，自動(dòng)售貨機(jī)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在租金和人力成本上，租金和人力成本已經(jīng)成為實(shí)體零售的常見(jiàn)問(wèn)題，這兩種成本幾乎總是上升和下降的可能性很小。
與傳統(tǒng)專賣店相比，自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)模式輕便(投資少)，布局方便，密度高，更接近消費(fèi)者，更容易滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。
一般來(lái)說(shuō)，自動(dòng)售貨機(jī)的占地面積小，點(diǎn)租金低得多。與此同時(shí)，對(duì)人力的需求也很低。實(shí)際上，如果經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)連鎖店的同時(shí)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)，優(yōu)勢(shì)將更加明顯。在不增加人力的情況下，同時(shí)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)幾乎沒(méi)有人力成本的開(kāi)源，24小時(shí)不間斷地營(yíng)業(yè)，同時(shí)實(shí)體商店無(wú)法完成銷售任務(wù)。自動(dòng)售貨機(jī)有助于減少銷售壓力。
另外，自動(dòng)售貨機(jī)的利潤(rùn)點(diǎn)不僅是商品的進(jìn)口和銷售差異，在數(shù)字技術(shù)后的自動(dòng)售貨機(jī)系統(tǒng)中，將屏幕廣告和大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的營(yíng)銷也很重要。
2、如何找到合適的網(wǎng)點(diǎn)?
賣場(chǎng)的選擇在很大程度上決定了自動(dòng)售貨機(jī)的利潤(rùn)。自動(dòng)售貨機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選擇的基本原則是實(shí)現(xiàn)渠道擴(kuò)張，更重要的是收獲實(shí)際賣場(chǎng)的空白，而不是競(jìng)爭(zhēng)，兩者并駕齊驅(qū)，而是合作。
目前，自動(dòng)售貨機(jī)一般投入地鐵站、學(xué)校、醫(yī)院、工廠等交通繁忙的公共場(chǎng)所。據(jù)資深業(yè)界相關(guān)人士透露，按收入和利益劃分，布局的網(wǎng)點(diǎn)可分為工廠、醫(yī)院和學(xué)校三類。第二類是旅游景點(diǎn)、交通站點(diǎn)和辦公樓。第三類位于居民社區(qū)、小型辦公樓、辦公室等。
當(dāng)然，上述規(guī)則通常針對(duì)特定地點(diǎn)，但也需要分析周邊環(huán)境，例如是否有類似的產(chǎn)品，包括小賣部、商店和其他自動(dòng)售貨機(jī)?；驹瓌t是創(chuàng)建自動(dòng)售貨機(jī)。
此外，在選擇自動(dòng)售貨機(jī)時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況匹配適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)售貨機(jī)，以防止浪費(fèi)。
3、商品價(jià)格戰(zhàn)略
如上所述，自動(dòng)售貨機(jī)在租金和人力成本方面比傳統(tǒng)商店更有優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，成本相對(duì)較低，所以銷售商品的價(jià)格應(yīng)該較低，但并不那么簡(jiǎn)單。首先，自動(dòng)售貨機(jī)的費(fèi)用不高，所以整體銷售規(guī)模不大，扣除日常所需費(fèi)用(電費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)等)不知道是否有利可圖。
因此，國(guó)內(nèi)大部分情況下，自動(dòng)售貨機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格往往很高。從經(jīng)濟(jì)角度解釋這種想象力，很容易理解顧客為產(chǎn)品的便利而付費(fèi)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)低于傳統(tǒng)渠道的價(jià)格，因?yàn)槠湟?guī)模在自動(dòng)售貨機(jī)中。它的價(jià)格通常很容易被消費(fèi)者識(shí)別，所以設(shè)定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格是獲得客戶的非常有效的手段，此時(shí)運(yùn)營(yíng)能力非常重要。
4、如何優(yōu)化選擇?
自動(dòng)售貨機(jī)的情況下，現(xiàn)有的方法是先掌握網(wǎng)點(diǎn)周圍消費(fèi)者的需求，然后結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)布局相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)outlet周圍消費(fèi)者需求的理解是更廣泛的表達(dá)，但實(shí)際情況往往不同。這時(shí)我們?cè)撛趺崔k?
目前，我們要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷優(yōu)化產(chǎn)品選擇。對(duì)監(jiān)測(cè)和支付系統(tǒng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，可以準(zhǔn)確地獲得人流量、人力構(gòu)成(男女比例、年齡段構(gòu)成比例)、商品銷售統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，還可以找到自動(dòng)售貨機(jī)的對(duì)象人口，分析購(gòu)物偏好，實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的商品配置。
5、如何選擇合適的操作和維護(hù)方法?
為了后期自動(dòng)售貨機(jī)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不同的經(jīng)銷商有不同的方法。一些經(jīng)銷商更多地考慮人力成本，并將購(gòu)買、維護(hù)等交給銷售人員。當(dāng)然，以前對(duì)銷售人員的培訓(xùn)是必不可少的，這種方式仍然可以小規(guī)模處理。
自動(dòng)售貨機(jī)的積分規(guī)模越大，需要專門的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)。自動(dòng)售貨機(jī)的后臺(tái)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)是全面了解自動(dòng)售貨機(jī)的實(shí)時(shí)銷售所必需的。
6、費(fèi)用回收及利潤(rùn)期限是多少?
目前，我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)的平均壽命約為5至6年。如果后期保養(yǎng)得當(dāng)，壽命會(huì)更長(zhǎng)。因此，為了獲得更好的利潤(rùn)，必須避免風(fēng)沙、雨、陽(yáng)光，購(gòu)買設(shè)備保險(xiǎn)等維護(hù)。
以國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)龍頭企業(yè)“凱仁德”為例，日銷售額約為80元，總利率為30%，設(shè)備費(fèi)用約為15000~20000元，平均回收周期為20個(gè)月以上。如果設(shè)備成本相對(duì)較低，費(fèi)用回收時(shí)間將大大縮短。當(dāng)然，根據(jù)情況，銷售量會(huì)有很大的不同。這實(shí)際上是對(duì)選擇點(diǎn)能力和運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。
目前，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)處于增量發(fā)展階段，市場(chǎng)存在較大差異(至少270萬(wàn)臺(tái)以上)
